90% wszystkich rozmów na temat produktów, usług lub marek jest prowadzonych twarzą w twarz. (Keller Fay Group 2006)

84% osób twierdzi, że największy wpływ na ich decyzję o zakupie mają znajomi i rodzina, 69%, że reklamy TV. (ZenithOptimedia’s Touchpoints ROI Tracker 2008)

92% mężczyzn i 95% kobiet stwierdziło, że dokonało zakupu pod wpływem opinii przyjaciela. 69% mężczyzn i 74% kobiet stwierdziło, że dokonało zakupu pod wpływem reklamy telewizyjnej. (Word of Mouth Marketing Forecast 2007-2011, PQ Media)

Redukcja negatywnego WOM o 2%, generuje wzrost udziałów w rynku o 1%. ( London School of Economics 2007)

„Polacy mają najwyższe IQ zakupowe w Europie, ale dlatego, że jesteśmy paranoicznym społeczeństwem. Tylko 12 proc. z nas ufa komuś poza rodziną”.
(Gazeta Wyborcza, Vadim Makarenko, 2008-09-17)

W 2005 r. Pentor ustalił, że ok. 39 proc. Polaków jest uprzedzonych do reklamy.
(Gazeta Wyborcza, Vadim Makarenko, 2008-09-17)

Tylko 9% osób, które miało kontakt z informacją WOM, odrzuca możliwość zakupu produktu, o którym słyszało. (Keller Fay Group, 2007)

90% osób ufa swoim krewnym, 82% ufa znajomym. 14% ufa reklamom i 8% gwiazdom. (Yankelovich / Henley Centre, 2008)

69% ludzi, chciałoby zrezygnować całkowicie z reklam w telewizji. (Yankelovich, 2008)

4% osób potrafi powiedzieć jaka marka była reklamowana w ostatnio oglądanym w telewizji bloku reklamowym. (Yankelovich, 2007)

61% osób twierdzi, że używa takich produktów jak ich znajomi. (Henley Centre, 2008)